¿Cómo se sienten las personas con mascotas acerca de los servicios de pasear a los perros como Rover?

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Hemos utilizado un servicio de cuidado de mascotas, The Pawsitively Pampered Pet en Oakland, durante décadas.

  • Durante mucho tiempo, utilizamos sus servicios solo cuando nos fuimos de vacaciones. Los perros pueden quedarse en el patio durante el día y en sus camas normales por la noche. PPP tiene una llave y viene tres veces al día para alimentar a los perros y llevarlos a caminar por el vecindario.
  • Más recientemente, agregamos “caminatas de socialización” de una hora y dos veces por semana cuando no estamos de vacaciones para que nuestros perros puedan aprender a sentirse cómodos con una variedad de personas y otros perros. (Nuestro perro mayor solía ladrar ansiosamente en presencia de perros desconocidos; ese ya no es el caso).

Si ya no pudiéramos usar PPP, buscaríamos una referencia a un servicio similar. Rover podría ser un candidato, suponiendo que pudiéramos reunirnos con personas por adelantado y establecer una relación continua con esas personas.

Este modelo de negocio no tiene sentido para mí.

  • La mayor parte de los Estados Unidos es rural y / o suburbana. La población rural no necesita paseadores de mascotas y la mayoría de las personas de los suburbios no tienen paseadores de mascotas.
  • Esto deja ciudades, cuanto más densas, mejor, para este negocio: Nueva York, Chicago, Boston, San Francisco, Washington, DC, Filadelfia.
  • Tenga en cuenta que muchas de las ciudades más grandes del país (Dallas, LA, Houston, Phoenix, etc.) no cumplen con este criterio.
  • Este es un modelo de negocio para el cual los costos de adquisición de clientes son altos.
  • En las ciudades densamente pobladas antes mencionadas, los emprendedores solos ya caminan perros como negocio, y hacen crecer su negocio de boca en boca.
    • ¿Qué valor agrega esta compañía al problema del paseador de perros que aún no se ha extraído de la relación dueño-paseador de mascotas?
    • El hecho de que un negocio pueda ser ‘uberizado’, en el que una plataforma sirve como intermediario entre dos partes que desean realizar transacciones entre sí, no significa que deba hacerlo.
  • Hay mucha fricción en las personas a bordo para proporcionar este tipo de servicio. Desde el sitio web, cada persona que brinda servicios para esta empresa está, de acuerdo con el sitio web (1) sujeto a una verificación de antecedentes; (2) requerido para completar un perfil detallado / información personal; (3) aprobado por un ‘equipo de especialistas en niñeras’
    • No necesito explicar los problemas de Uber con la ampliación y la incorporación de nuevos proveedores de servicios.
  • La gerencia de la compañía necesitará conocimiento hiperlocal sobre mercados específicos.
    • En otras palabras: si asigna un paseador de perros para pasear al perro de alguien en el Upper East Side de Manhattan, no puede esperar que esa persona pasee al perro de alguien en Staten Island, a pesar del mapa que muestra que Manhattan y Staten Island están relativamente cerca el uno al otro.
    • Los emprendedores que crean este tipo de empresas a menudo no comprenden lo importante que es este tipo de conocimiento.
    • Este conocimiento es costoso de adquirir.
  • Si crees que las historias sobre los conductores de Uber que violan a los pasajeros son malas relaciones públicas, solo espera hasta las historias inevitables sobre las mascotas de las personas asesinadas o maltratadas por un caminante de mascotas.
  • No sé mucho sobre Rover, pero creo que los servicios de pasear perros y cuidar mascotas son excelentes. A veces, si tengo un día especialmente largo, hago que un cuidador de perros vaya a mi casa para dejar salir a mis perros, jugar con ellos y darles de comer. Tengo un patio cercado, así que no necesito que pasee a mis perros. Ella solo juega con ellos en mi patio.

    Si no pudiera hacer que mi canguro vaya a mi casa, no sé qué haría. Sin embargo, sé que mi perro más joven probablemente tendría un accidente.

    Afortunadamente, tengo una relación con mi niñera donde ella irá a mi casa en cualquier momento. De esa manera, si algo sucede y estoy atascado en el trabajo, ella puede ir y cuidar de mis mascotas por mí. Realmente me alivia saber que están bien atendidos.